人际交往中,如何巧妙的回答对方的话?

2021-05-06


任何时候,只要掌握这些常用技巧,轻松应对日常的人际沟通,就足够了!

青英口才

一、基本要领

1、说重点:沟通主题要具体、精简、明了

2、速度适中:不急不躁

3、保持微笑:伸手不打笑脸人

4、察言观色:看对方反应调整说话情境

5、间接指出对方错误:人人都爱面子

6、善用形容词:可增强说话效果

7、叫出对方的名字与头衔:表示亲切与尊重

8、以对方擅长为话题:每个人都有引以自豪的成就

9、分辨混淆字词:如十与四

10、注意说话礼貌:多说“请”“谢谢”等礼貌词

11、避免滔滔不绝:让对方有说话机会

12、善听对方的话:能抓住对方的语意与重点

13、清楚传达讯息:让对方了解有关信息

14、保持合适的谈话距离:视人际关系亲疏而调整

15、以自然姿势辅助说话:不装腔作势

16、以低而稳的态度沟通:一般人讨厌高傲者

17、重述与整理对方语意:对方语意不清时

18、投入到对方话中:融入对方话题

19、适时调整音调:引起对方注意

20、预先计划沟通所需时间:按部就班达到目标

21、让对方能畅所欲言:营造轻松开放的气氛

22、提示对方你想要听的话:表达自己的意愿

二、必备技巧

1、与陌生人交谈,拥有足够的勇气才能打开话匣

2、使自己的性格倾向外交型

3、真诚能赢得信赖

4、找到一个对方很感兴趣,而你也喜欢和话题

5、根据对方的态度,不时调整自己的心态

6、活泼,大方,热情会给对方留下好印象

7、幽默能使人快乐

三、小秘诀

1、情深也良言,良言一名三冬暖。能给人以亲切感,力量和希望,才是真正的动之以情;

2、情是前提,诚是其点,以情诚,心心才能相印;

3、委婉幽默,能使话语增色生辉,“曲径通幽”,又使人茅塞顿开,回味无穷;

4、干脆实在,坦率见真,能够使人感到你够朋友,可亲、可近、可信;

5、很多事不明说,同样心照不宣,暗示一下,或许有“画龙点晴”,“无声胜有声”的效果;

6、对话时,切记一个“忍”字,当自己人心情烦躁时,要学会控制自己,防止过了头,出现“走火”;

7、对话的目的,是要别人接受你的观点。重要的是让对方把话听清,听懂,听进去;

四、随机应变

日常交际中,不可避免遇到一些难以预测的,或故意刁难式的发问。对此,若一时口讷语塞,就会出现尴尬局面;若机智回答,就会绝处逢生,赢得主动权。所以谈话敏捷,是衡量一个人口才优劣的重要标准:

1、心理上坦然,态度上自然,要相信自己,才能发挥正常。

2、一本正以常会出现僵局,而僵局只会给双方带来很大的压力。

3、魁力来源于自身的修养;平时就要博览群书,锻炼内功。

4、从侧面必变话题,即提高对方的谈兴,又赢得交际的主动。

5、巧妙机敏回答,这不同于圆滑,而恰是机敏过人的体现。